Tuotteen vaihto tai palautus

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa verkkokaupasta ostettu tuote neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja edellyttäen, että seuraavassa kappaleessa mainitut ehdot täyttyvät.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuote seuraavien ehtojen täyttyessä:

  • asiakas on ollut yhteydessä Lindroosiin lähettämällä asiasta viestin osoitteeseen shop@lindroos.fi ja saanut Lindroosilta asiasta vahvistuksen;
  • tuotteen palauttaminen suoritetaan Lindroosin antamien ohjeiden mukaisesti ja siten, että Lindroos vastaa tuotteen palautuksen järjestämisestä Lindroosin yhteistyökumppanin kanssa;
  • tuote on käyttämätön ja virheetön ja siinä on kiinni mahdolliset tuotemerkit;
  • tuote palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa; ja
  • tuotteen mukana tulleet alkuperäiset tuotedokumentit ja takuutodistus palautetaan Lindroosille.

 

Kuluttajakauppaan sovelletaan kuluttajansuojalain (38/1978, muutoksineen) määräyksiä.

Palautus

Voit palauttaa tilauksesi veloituksetta postin kautta. Ennen lähetystä ota meihin sähköpostitse yhteyttä vahvistaaksesi, että voit palauttaa tuotteen. Pakkaa lähetys huolellisesti.

Voit palauttaa lähetyksen postin palvelupisteen kautta. Kirjoita lähetyksen päälle palautustunnuksemme 648618 ja vie lähetys postiin.

Jos käytät lähetykseen muuta, kuin tarjoamaamme kuljetustapaa, emme vastaa kustannuksista.

Palautamme tuotteista rahat samalla maksutavalla, jota olet ostossa käyttänyt. Mahdollisia postikuluja ei hyvitetä.